FAQ (예약 관련 공지사항)

예약 전 FAQ 게시판의 안내글을 반드시 읽어주세요!

1) 원활한 촬영 진행 및 대기공간 협소로 인해 동행인 입장이 불가합니다.

(연달아 촬영 예약 시에도 따로 입장해주세요.)


2) 개인화보 촬영 시, 촬영 소품은 직접 준비해주셔야 하시며,

그 외의 촬영 시에도 메이크업이나 헤어 메이크업 등의 사전 준비는 미리 하고 오셔야 합니다.

예약해주신 촬영시간에는 준비시간이 미포함되어 있으므로 사전준비는 필수입니다. (ex. 의상대여, 렌즈착용, 헤어손질 등)


3) 예약 당일 현장에서 인화본이 출력된 이후로는 재보정이나 수정 절대 불가합니다.

(원하시는 보정 방향은 모두 1대1 보정작업 진행 중에 말씀 부탁드려요!)


4) 제공드린 보정본 및 원본은 개인적인 용도 상으로만 사용 가능하시며,

상업적 용도 등의 사용은 별도 문의 부탁드립니다.

| 홈페이지 예약 방법 |

01. 회원가입

성함/연락처/이메일 주소 반드시 정확히 입력해주세요. (비회원 예약 불가!)


02. 공지사항(FAQ, PRICE 메뉴) 전체 확인

공지 미확인 시 발생되는 책임은 예약자분 본인에게 있습니다.


03. RESERVATION 메뉴를 통해 원하시는 촬영상품 및 추가항목 선택 후 예약

선택하신 스케줄은 예약완료 창에 도달하기 전까지는 도중에 다른 고객님께서 예약을 하실 수 있습니다.

예약자리 선점을 위한 여러계정을 이용한 예약 및 취소는 다른 고객분들께 피해가 가기 때문에 절대 금지합니다!


04. 결제 진행 

무통장 결제 시 입금기한 1시간, 초과 시 자동으로 취소되며,

입금 확인 처리 1-2시간 소요시간 발생됩니다.

원하시는 촬영금액 전액 결제 시 예약이 완료됩니다.

회원정보의 이름과 입금자명 불일치 시 취소됩니다. (입금자명은 반드시 계좌주 성함과 일치시켜주세요)


| 유의사항 |

01. 홈페이지는 PC화면에 최적화되어 있어 예약은 PC로 진행하시는 것이 더욱 수월합니다.

02. 예약확정 여부는 마이페이지에서 확인가능하십니다. 내역이 보이지 않는다면 예약이 되지 않은 경우입니다.

03. 예약 대기는 불가하며 취소스케줄은 실시간으로 반영됩니다.

04. 개인사정에 따른 별도 예약문의 절대 불가합니다. 예약은 직접 RESERVATION 메뉴에서 해주셔야 합니다!

(FAVE signature 촬영 예약의 경우에만 별도 문의 부탁드려요)

FAVE 스튜디오는 100% 1:1 예약제로 운영이 되고 있어,

예약시간에 늦으실 경우 다음 타임의 모든 손님들께도 피해가 발생되므로

반드시 예약시간 10분 전 늦지 않게 입장해주시길 부탁드립니다.


1) 예약하신 촬영시간은 촬영이 시작되는 시간입니다.

촬영시간에는 준비시간이 포함되어 있지 않으므로

준비를 원하시는 고객님께서는 예약시간 기준 10분 전 입장하여 준비해주세요.

(10분보다 이른 시간의 입장은 불가합니다!)


2) 촬영 예약시간 기준 15분 늦으실 경우

어떠한 이유라도 노쇼 처리되시며, 환불 및 예약변경이 불가합니다.

ex. 보정 대충이라도 해주세요, 촬영만이라도 하고 싶어요, 1분밖에 안 늦었는데(=16분 지각)안될까요 등 모두 불가합니다!


3) 촬영시간으로부터 10분 늦으실 경우 당일 보정이 불가합니다.

(추후 보정으로 진행됩니다.)


4) 스튜디오 위치는 방문 전 미리 확인해주세요.


5) 촬영시작시간 이후 메이크업 수정이나 의상대여 및 환복 등 불가하시며,

필요하신 촬영 준비는 예약하신 시간 기준 10분 전 입장해서 준비해주세요.


6) 1분이라도 늦으실 경우 뒷 타임 모든 손님분들 촬영은 밀리고,

본인의 촬영 결과물의 퀄리티가 많이 떨어지게 됩니다. 꼭 여유롭게 출발해주세요.

예약 전 반드시 필독해주세요.

100% 1:1 예약제이기 때문에 아래와 같이 위약금이 발생됩니다.

반드시 신중히 고민 후 예약해주시기를 바랍니다.

(미숙지로 인한 책임은 예약자 본인에게 있습니다.) 


| 위약금 발생범위 |

14일 전 : 전액 환불

13일 전 - 8일 전 : 50% 차감

7일 전 - 촬영 당일 : 전액 환불 불가


| 예약취소 및 변경 방법 |

예약취소 하는 법 : 마이페이지를 통한 직접 취소

예약변경 하는 법 : 예약취소 후 원하시는 일자로 재예약


| 주의사항 |

타인 양도 가능 (개인 이득을 취하기 위한 양도 적발 시 노쇼처리, 추후 예약 불가)

코로나/개인사정/가족사정/응급실 등 기타 어떠한 사유도 사전에 고지된 위약금 규정 동일하게 적용됩니다.

취소 및 변경 횟수 연속 3회 이상 누적된 경우 선점형 예약, 악의적 노쇼 방지를 위해 신규 예약이 불가합니다.


| 양도절차 |

예약자 연락처로 전송되는 촬영안내 알림톡 내용을 반드시 양도자에게 전달해주시길 바랍니다.

촬영 양도는 고객의 불가피한 사정에 의해 촬영이 불가한 경우 권해드리는 방법이며, 저희가 양도자를 찾아드리지는 않습니다.

양도 및 양수 시 발생하는 모든 불이익은 예약자 본인에게 있습니다.

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Seongdong-gu. Seoul


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